暁投資顧問

お客様視点での改善取組

1.お客様第一主義

2.最善の利益追求

3.顧客満足度向上の努め

1.お客様第一主義

暁投資顧問(以下、当社)は、投資助言会社として、高い倫理観を持ち、誠実かつ公正な企業活動を行うとともに、法令に基づきあらゆる活動を取組む事において、最もお客様のためになることを考え、行動して参ります。
また、不定期で開催するセミナー・懇親会で、お客様との距離を縮めたいと考えております。
法令上、実現できない内容も御座いますので御理解下さいませ。

2.最善の利益追求

当社では安全性の高い助言を第一優先に考えており、強引に利益を追求するのではなく、リスク分析し、勝つ投資よりも負けない投資を提案し。最善の利益追求を行ってまいります。

3.顧客満足度向上の努め

お客様第一主義を掲げ、最善の利益を追求していく中で、顧客の満足度を向上させる事が、我々従業員の満足度の向上にも繋がり、より良い関係性を構築できると考えております。
皆様の満足を得られるよう、努力してまいりますので、ご支援ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

適合性の原則

金融商品の内容は金融商品によって千差万別であり、また、それに対する顧客の理解度も千差万別であることから、金融商品取引業者には、その顧客にとって適切な金融商品の勧誘を行う事が求められる。
すなわち、金融商品取引行為に際しては投資家の保護にかけることが無い様、顧客の「知識」、「経験」、「財産」の状況および顧客の目的に照らして不適当と認められる金融商品の勧誘を行ってならないと定められているため相談や質問を伺い不適当と判断した場合は、一旦勧誘を中止し再検討して頂きますので御理解下さいませ。。

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